Rückruf-Service

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UNSER QUALITÄTS­VERSPRECHEN

180 Mitarbeiter, 100 Prozent Einsatz für höchste Qualitätsanforderungen!

Qualität ist für uns mehr als ein Wort: Es ist unsere Überzeugung, unsere Produktphilosophie und unsere tägliche Arbeit. Von der Produktentwicklung im kalifornischen Lodi über die Fertigung in der Schweiz bis hin zum Support beim Kunden haben wir nur einen Massstab: das Optimum. Wir wissen, dass unsere Kunden genau das von uns erwarten, und wir sind stets bemüht, noch einen Schritt weiter zu gehen und diese Erwartungen zu übertreffen.

Diener Precision Pumps: Rückansicht der Zahnradpumpe aus der Extreme- Serie ist u.a. einsetzbar als Tintenstrahlpumpe, Ventillose Pumpe

Wir verwenden nur beste Qualitätsmaterialien und legen grossen Wert auf ein intelligentes Design. Alle Rohmaterialien sind chargenweise zu 100 Prozent rückverfolgbar. Alle Produkte werden vor dem Versand zu 100 Prozent geprüft. Und um nachhaltig die hohe Qualität zu sichern, investieren wir stetig in Ausbildung, Ausstattung, Forschung und Entwicklung.

Diener Precision Pumps: Bild von Messung eines Bauteils

CUSTOMER CARE

Wir begleiten unsere Kunden. Rund um die Uhr. Sie erhalten schnelle Unterstützung und detaillierte Reports. Das Resultat: eine Kundenzufriedenheit, die ihresgleichen sucht.

ENGINEER TO ENGINEER

Bei uns sprechen Ingenieure mit Ingenieuren. Ihre Anforderungen werden bestens umgesetzt und in intensiver Zusammenarbeit zur optimalen Lösung geführt.

PTR – PERFORMANCE TRACK RECORD

Was für unsere hohe Qualität spricht: Über 2,5 Millionen unserer Pumpen sind weltweit in Betrieb – und die Rücklaufquote liegt weit unter 0,1 Prozent. Kundenzufriedenheit kann nicht eindrucksvoller bewiesen werden.

SWISS QUALITY

Unsere Produkte werden mit der sprichwörtlichen Schweizer Präzision in Embrach gefertigt. Das Resultat: geringe Servicekosten, hohe Kundenzufriedenheit – und ein echter Image-Gewinn.

100% OUTGOING-TEST

Bevor eine Pumpe unser Werk verlässt, wird sie gemäss ihrer Spezifikation auf Herz und Nieren getestet. Die Kunden erhalten detaillierte Reports – und sparen Zeit und Geld.

LEADING WARRANTY

Unser Qualitätsversprechen wird von Garantien flankiert, die einzigartig in der Branche sind. Damit können Sie ihre anspruchsvollen Kunden überzeugen.

TAILOR MADE

Jede Pumpe, die unser Werk verlässt, ist eine Massanfertigung. Genau gearbeitet nach den technischen Anforderungen unserer Kunden. Und sie lässt sich über Lasermarkierungen immer nachverfolgen.

RAPID PROTOTYPING

Wir arbeiten schnell und lösungsorientiert: Sind die Spezifikationen geklärt, können Sie innerhalb von 14 Tagen den Prototypen in Ihrer Anwendung testen.

LAB-TO-FAB

Unsere Pumpen sind so konstruiert, dass sie verlässlich immer gleiche Mengen befördern. Vom Prototypen bis hin zum Serienprodukt. Auf jede Pumpe ist gleichermassen Verlass.