Service de rappel

Comment pouvons-nous vous aider ? Nous vous rappellerons dès que possible - bien évidemment gratuitement !

NOTRE PROMESSE DE QUALITÉ

180 employés, 100 % de promesse pour les exigences de qualité les plus élevées !

Pour nous, la qualité est plus qu'un simple mot : elle est notre conviction, notre philosophie de produits et ce que nous faisons au quotidien. Du développement du produit à Lodi en Californie, à la production en Suisse, à la fourniture d'assistance à nos clients, il n’y a qu'un seul standard en vertu duquel nous vivons : ne proposer que le meilleur. Nous savons que c'est exactement ce que les clients attendent de notre part et nous aspirons toujours à franchir un pas de plus et à dépasser ces attentes.

Diener Precision Pumps: Back view of the Extreme Series gear pump which can be used e.g. as an inkjet pump, valveless pump

Toutes les matières premières peuvent être tracées à 100 % par lot jusqu’à leurs origines. Tous les produits sont testés à 100 % avant expédition. Pour garantir une qualité élevée à long terme, nous investissons en permanence dans la formation, l’équipement, la recherche et le développement.

Diener Precision Pumps: Guy is doing a measurement.

SERVICE CLIENTÈLE

Nous assistons nos clients 24 heures sur 24. Ils reçoivent un support rapide et des rapports détaillés. Résultat : une satisfaction des clients sans égal.

D’INGÉNIEUR À INGÉNIEUR

Nous parlons toujours d'ingénieur à ingénieur. Nous implémentons nos exigences de la meilleure manière possible et travaillons étroitement avec vous pour une solution optimale à chaque étape.

PTR – PERFORMANCE TRACK RECORD

Avec plus de 2,5 millions de nos pompes en fonctionnement dans le monde et un taux de retour bien inférieur à 0,1 %, notre qualité élevée parle d’elle-même. La satisfaction des clients ne peut tout simplement pas être plus impressionnante que cela.

QUALITÉ SUISSE

Nos produits sont fabriqués à Embrach, avec la précision suisse réputée dans le monde. Les résultats en sont des services après-vente minimum et une satisfaction élevée des clients.

TEST DE SORTIE À 100 %

Avant qu'une pompe quitte notre usine, elle subit des tests rigoureux et exhaustifs conformément à nos spécifications. Nos clients reçoivent des rapports détaillés, ce qui leur permettent d'économiser de l'argent et de gagner du temps.

GARANTIE DE RÉFÉRENCE

Notre promesse de qualité est accompagnée de garanties inégalées dans notre industrie. Nous sommes là pour nous assurer que vous impressionnez même vos clients les plus exigeants.

SUR MESURE

Chaque pompe qui quitte notre usine est faite sur mesure et conçue exactement en fonction des exigences techniques de nos clients. En outre, leurs marquages au laser permettent d'en assurer la traçabilité en permanence.

PROTOTYPAGE RAPIDE

Notre travail est rapide et orienté solution. Une fois les spécifications finalisées, vous pouvez tester le prototype dans votre application dans les 14 jours.

LAB-TO-FAB

Nos pompes sont toujours construites pour distribuer les mêmes quantités avec uniformité et fiabilité. Des prototypes aux produits finaux, chaque pompe présente une qualité excellente et constante.